POLÍTICA DE REEMBOLSO

En BCTIER, realmente valoramos su satisfacción y queremos que cada compra se sienta especial. Revise atentamente nuestra política de devoluciones antes de enviar una solicitud:

• Artículos dañados: Si su pedido llega dañado, comuníquese con nosotros a contact@bctier.com dentro de las 24 horas posteriores a la hora de entrega registrada por el transportista.
• Plazo de devolución: Tiene 7 días a partir de la fecha de entrega para devolver un artículo. Una vez recibido el artículo, nuestro equipo lo revisará cuidadosamente y se pondrá en contacto con usted para indicarle los siguientes pasos.
• Resolución: Dependiendo de la evaluación, se puede enviar un reemplazo (sujeto a disponibilidad) o se emitirá un crédito de tienda.
• Condición del artículo: Todas las devoluciones deben estar en su estado y embalaje original para ser aceptadas.
• Venta final: Los artículos marcados como Venta final no son elegibles para devolución o cambio.
• Costos de envío: Los clientes son responsables de todos los gastos de envío relacionados con las devoluciones.

Gracias por elegir BCTIER — apreciamos sinceramente su confianza, apoyo y lealtad.